Sisältö

• Pelitarjontamme Laajuus
• Turvallisuus ja Luvitus
• Maksumenetelmät ja Nostot
• Tukipalvelumme Tavoitettavuus

Pelivalikoimamme Kattavuus

Coolbetissa tuomme käyttäjillemme yli 3000 monipuolista pelivaihtoehtoa, jotka tulevat alan parhailta valmistajilta. Valikoima kattaa koko parhaat kategoriat sloteista bordipeleille ja livepeleihin. Coolbet live casino toimii Virossa virallisen tahon vahvistamalla toimiluvalla tunnuksella HKL000288, mikä takaa käyttäjille turvallisen pelialustan ja kontrolloidun liiketoiminnan.

Slottiemme skaala yltää vanhoista klassikoista moderneihin videoslotteihin, missä on mahtavia erikoispiirteitä ja kumuloituvia jackpotteja. Pöytäpelipuolella tarjoamme lukuisia versioita 21-pelistä, pyöräpeleistä, bakkarat-peleistä ja pokeripeleistä. Livekasinolla pelaajat pystyvät kokea autenttisesta kasinotunnelmasta live- striimattuna ammattitaitoisten jakajien parissa.

Parhaat Pelilajit

• Megawaysin järjestelmällä toimivat slotit, missä voittomahdollisuuksia voi olla jopa enemmän kuin 100 000
• Reaaliaikaisen blackjackin peliasemat erilaisilla panoslimiteillä aloittelijoista korkean tason käyttäjiin
• Progressiiviset jackpot-pelit, missä päävoitot kykenevät kasvaa miljooniin EUR
• Klassisesta ruletti monilla eri muunnelmilla EU-ruletista French-rulettiin
• Pelien julkaisevat kehittäjät muun muassa NetEnt, Pragmatic Play ja Evolution Gaming

Tietoturva ja Valvonta

Liiketoimintamme perustuu ankaraan sääntelyyn ja turvallisen pelikäyttäytymisen arvoihin. Käytämme toimialan erinomaisimpia kryptaustekniikoita turvataksemme pelaajien omat ja pankkitiedot. Jokainen maksuliikenne hoidetaan SSL-salauksen avulla, mikä vastaa identtistä turvallisuuden tasoa kuin internet-pankeissa.

Hallittu pelaaminen on toiminnallemme ensiarvoisen tärkeää. Tuomme käyttäjillemme työkaluja pelikauden ja maksusuojausten asettamiseen, sekä vaihtoehdon pitää taukoa pelaamisesta kun tarpeen. Yhteistyömme tunnustettujen peliriippuvuuden ehkäisyorganisaatioiden kanssa turvaa, että käyttäjämme voivat saada tarvittaessa avustusta ja ohjausta.

Maksutavat ja Kotiutukset

Esitämme laajan joukon maksumenetelmiä, mitkä palvelevat suomenkielisten käyttäjien tarpeisiin. Maksut prosessoidaan reaaliajassa, joten pystyt aloittamaan pelaamaan samantien. Nostopyynnöt tavoittelemme prosessoimaan niin vikkelästi, ja merkittävä osuus kotiutuksista toteutuu 24 h sisään.

Käytettävissä olevat Maksuvaihtoehdot

1. Internet-pankit: Nordea, OP, DAB Bank ja muihin kotimaiset pankkitoimijat pikasiirtoihin
2. Maksukortti: Visa ja Mastercard sekä debit kuin credit-versioina
3. Digitaaliset lompakot: Trustly, Skrill ja Neteller välittömiä transaktioita tarkoitukseen
4. Esilatauksen kortit: Paysafecard anonyymejä talletuksia varten
5. Kryptojen: Bitcoin ja Ethereum nopeutettuihin maksuihin

Minimitalletussumma riippuu maksutavasta riippuen, tosin tavallisesti se on 10 EUR. Rahansiirroille ei ole asetettu epäreiluja ylärajoja, ja huippupelaajamme pystyvät nostaa suurempia summia normaaleja nopeammalla käsittelyllä.

Asiakaspalvelumme Saatavuus

Asiakastukemme on käytettävissä koko vuorokauden ajasta kotimaisella kielellä. Tukitiimimme rakentuu koulutetuista ammattilaisista, mitkä voivat avustamaan jokaisessa pelaamiseen, käyttäjätiliin ja transaktioihin koskevissa kysymyksissä. Tiedostamme, että nopeat vastaukset ovat tärkeitä, näin ollen tavoittelemme hoitamaan kaikkia kyselyihin niin pian.

Tarjoamme tukea lukuisissa eri alustoissa: pikachat on nopea metodi vastaanottaa tukea, sähköpostitse voit lähettää perusteellisempia tiedusteluja, ja kattava FAQ-osio ratkaisee suosituimpiin aiheisiin. Sekä myös sosiaalisen median kanavamme ovat päivittäisiä ja tuovat informaatiota tuoreista pelilanseerauksista sekä myös promootioista.

Jatkuvan kehittämismme pyrkii sinne suuntaan, miten käyttäjämme vastaanottavat erinomaisimman saavutettavan käyttökokemuksen palvelustamme. Kuuntelemme jatkuvasti kommentteja ja toteutamme päivityksiä toistuivasti. Luotamme, kuinka pelaajien ilot syntyy laadukkaista pelielämyksistä, oikeudenmukaisesta peliympäristöstä ja erinomaisesta asiakastukea.