Sisältö

• Pelivalikoiman Mittavuus ja Monimuotoisuus
• Tietoturva sekä Lisensiointi Toiminnassamme
• Maksumenetelmät sekä Voittojen Prosessointi
• Bonusjärjestelmämme Muoto
• Asiakaspalvelun Tavoitettavuus

Peliportfolion Mittavuus että Monipuolisuus

Liiketoimintamme rakentuu mittavan pelivalikoimamme tuottamiseen, mikä tarjoaa lähes 3000 erilaista pelivaihtoehtoa. Olemme solmineet yhteistyösopimuksia toimialan johtavien studiolaitooiden parissa taataksemme, millä asiakkaamme saavat optimaalisen mahdollisen pelikokemuksen kaikilla käynnillään. VibroBet Suomessa tarjoaa perinteisiä slotteja, innovatiivisia automaatteja ja progressiivisia pottipelejä, ne saattavat muuttumaan yksittäisen spin monen miljoonan € voitoksi.

Livekasino-osastomme operoi suorana kokeneellen dealereiden parissa. Tuotamme perinteeisiä kuten ruletti, blackjackia, baccarat että pokeria monissa vaihtoehtoina variaatioissa. Järjestelmämme rakentuu HD-laatuiseen streamaukseen, joka varmistaa häiriöttömän pelihetken riippumatta käyttämästä alustasta. Vedonlyöntipalvelumme kattaa monipuolisen kirjon urheilua ja kohteita läpi maailman.

Suojaus että Lisensointi Toiminnassamme

Toimimme Malta Gaming Authority veroman toimiluvan alaisuudessa, mikä on todiste sitoutumisestamme läpinäkyvään ja vastuullista uhkapelitoiminnan liiketoimintaan. Malta Gaming Authority on yksi arvostetuimmista kasinon toimiluvista Länsi-Euroopassa, sekä se asettaa vaativia standardeja kasinoilta. Kaikki taloudelliset siirrot turvataan 256-bittisellä suojauksella, mikä on pankkitason suojausta.

Vastuullinen pelikäyttäytyminen muodostaa meille ensimmäinen tavoite. Esittelemme menetelmiä, joilla välityksellä käyttäjät kykenevät määrittää talletuslimiittejä, tappiolimiittejä että sessiokestoja. Itsesulkumahdollisuus toimii tarjolla henkilöille, ketkä tarvitsevat taukoa uhkapelistä. Partnerisuhteet globaalien auttamisorganisaatioiden parissa takaa, että apua löytyy saatavilla apua haluaville.

Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutusten Käsittely

Maksualustamme toimii suunniteltu joustavaksi sekä nopeaksi. Hyväksymme nämä maksuvaihtoehdot pelaajillemme:

• Maksukortit: Visa, Mastercard ja Maestron välittömillä maksuilla
• Sähköiset lompakot: Skrill, Netellerin, MuchBetterin sekä ecoPayz pikasen siirtoineen
• Tilisiirrot: Trustlyn sekä Zimplerin kotimaisille pelaajille ilman rekisteröitymistä
• Kryptovaluutat: Bitcoinin, ETH, Litecoin ja Tether maksimoidulla anonymiteetilla
• Ennakkoon ladatut kortit: Paysafecard käteispohjaisena valintana

Maksujärjestelmämme on tehostettu nopeutta edestä. Vahvistetut profiilit nauttivat kotiutuksensa prosessoitua yleensä 12 h aikana arkipäivinä. Uusien asiakkaiden on tarve suorittaa henkilöllisyysvarmistus (Know Your Customer), joka muodostaa laissa määrätty ehto kaikille lisensoiduille kasinoille estääksemme rahanpesua sekä nuorten uhkapelaamisen.

Bonusohjelmamme Muoto

Palkitsemisestmme toimii suunniteltu palkitsemaan että uusille ja uskolliset käyttäjiä. Tervetuliaisbonuksemme koostuu talletusbonuksen ensimmäisille siirroille, sekä läpipeluuvelvoitteemme löytyvät avoimia sekä edullisia. VIP-ohjelmamme koostuu 5:een portaaseen, joista jokaisessa toimii omat etuutensa ja edut.

Viikoittain promootiot tarjoavat:

• Cashback-tarjoukset tappioiden mukaan ilman kierrätysvelvoitteita
• Ilmaiskierrokset tietyissä peleissä jokaisella viikolla vaihtuvilla titeeleissä
• Talletuskampanjat erikoispäivinä lisätyllä prosentilla
• Turnaustoiminta preemiöineen sekä pistelistauksella
• VIP-asiakkaille yksilölliset kampanjat dedikoitujen asiakaspalvelijan kautta

Kierrätysvaatimukset ja Ehdot

Kaikkiin bonuksiimme liittyy kierrätysvaatimus, mikä on yleensä 35-40 kertoimella bonussumma. Tarjouksen kesto toimii 30 vrk aktivoinnista, että enimmäispanos bonusrahalla toimii 5 euroa jokaista pyöräytys. Jotkin pelityypit kantavat eri merkitystä bonustäytössä: kolikkopelit 100%, pöytäpelit 10-20 prosenttia ja livekasino 10%. Mainitut ehdot ovat toimialan standardien mukaisia ja noudattavat sääntelyviranomaisillemme määrätyt vaatimukset.

Asiakastuen Tavoitettavuus

Asiakaspalvelumme toimii ympärivuorokautisesti suomen, englantia että ruotsin kielellä. Chat on nopein tapa tavoittaa avustusta, että tyypillinen vasteaikamme on vajaan 2 minuuttia. Email-tuki vastaa kyselyihin 2-6 h aikana, että ylläpidämme lisäksi laajaa usein kysyttyjen kysymysten osiota nettisivuilla.

Tukitiimimme muodostuu osaavista ammattilaisista, ketkä pystyvät avustamaan tekniikan haasteiden, transaktioasioiden, bonuskriteerien että pelisääntöjen parissa. Puhelintuki on käytettävissä työpäivinä kotimaiseen aikatauluun, joka mahdollistaa henkilökohtaisemman tukikokemuksen asiakkaille, jotka sitä tarvitsevat.

Mobiilioptimoidut Palvelumme

Järjestelmämme toimii jouheasti jokaisella puhelimilla tarvitsematta erillistä applikaatiota. HTML5 sallii pelikokonaisuuden käyttämisen suoraan selaimessa kaikkineenne toiminnallisuuksilla. Älypuhelinversiomme säilyttää kokonaiset ominaisuudet tietokoneversiosta, sisältäen talletukset, nostot ja tarjouksien aktivointi. Responsiivinen rakenne tarjoaa parhaan pelikokemuksen välittämättä ruudun koosta sekä laitteen käyttöjärjestelmästä.